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세계

비트코인 6만 달러 터치...코인베이스 '계좌 0원' 오류도

비트코인이 27개월 만에 6만 달러를 다시 터치했다. 미 가상화폐 거래소 코인베이스에 따르면 미 동부 시간 기준 28일 오후 3시 31분 현재 비트코인 1개당 가격은 24시간 전보다 5.6% 오른 6만158달러에 거래됐다. 비트코인 가격이 6만 달러를 넘어선 것은 2021년 11월 이후 처음이다.전날 오후 11시께 5만7000 달러대 초반에서 움직이던 비트코인은 2시간 만에 5만9000 달러대 후반까지 뛰어오르며 6만 달러 돌파를 눈앞에 뒀다. 이어 4시간 뒤 다시 매수세가 한꺼번에 몰리면서 6만 달러선을 뚫었고, 이 기세를 이어가며 3시간여 만에 6만2000 달러대로 뛰어올랐다.비트코인은 지난 12일 5만 달러선을 넘어선 이후 16일 만에 20% 이상 급등했다. 이달 들어서만 상승률이 40%를 훌쩍 넘었다.로이터 통신은 한 달 상승률로는 2020년 12월 이후 최고라고 전했다. 이에 따라 비트코인은 역사적 고점이었던 2021년 11월의 6만9000 달러선 가시권에 두게 됐다. 비트코인 급등은 지난 11일부터 거래된 비트코인 현물 상장지수펀드(ETF)를 통해 대규모 자금이 계속해서 들어오면서 공급량을 크게 넘어서고 있는 데 따른 것이라는 분석이다. 또 지난 3차례 랠리의 발판이 돼 온 반감기가 다가오면서 올해 새로운 고점에 이를 수 있다는 전망이 나온다.그레이스케일 인베스트먼트의 리서치 책임자 잭 판들은 “현물 비트코인 ETF는 2월 하루 평균 1억9500만 달러를 유치한 반면, 비트코인 네트워크는 현재 하루에 약 900개의 코인을 생산하고 있다"며 "비트코인 1개 가격을 6만 달러라고 가정할 때 약 5400만 달러 수준”이라고 말했다. 가상화폐 거래소 넥소의 공동 창업자인 안토니 트렌체프는 “비트코인이 6만9000 달러에 가까워지면서 저항도 예상되지만 6만 달러를 돌파하면서 올해 랠리에 참여했던 투자자, 특히 개인 투자자들의 욕구를 자극할 수 있을 것”이라고 했다.한편 이날 순식간에 매수와 매도 물량이 몰리면서 코인베이스의 매매 서비스에서 오류가 발생하기도 했다.코인베이스 계좌를 보유한 이용객들은 "계좌를 열어보니 갑자기 보유한 비트코인 잔액이 '0'으로 떴다"는 글을 소셜미디어(SNS) 등에 올리기도 했다.코인베이스 측은 "일부 이용자의 계정에 잔액이 '0'이 표시되고, 매매 오류가 발생하고 있다는 것을 알고 있다"며 "현재 조사하고 있고 여러분의 자산은 안전하다"고 밝혔다.김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2024.02.29 10:39
프로축구

‘온라인에서도 프로축구!’ 외친 K리그 판타지, 정식 출시는 내년으로 연기…이유는?

프로축구 K리그의 팬 참여형 온라인 이벤트 ‘K리그 판타지’의 정식 버전 출시가 내년으로 미뤄졌다. 한국프로축구연맹 관계자는 “다양한 팬이 흥미를 이끌 수 있게 보상은 물론, 콘텐츠까지 추가할 것”이라고 예고했다.‘스포츠 판타지’ 콘텐츠는 잉글랜드 프리미어리그(EPL)·독일 분데스리가·미국프로농구(NBA)·미식축구리그(NFL) 등 다양한 해외 스포츠 리그에서 성행 중인 온라인 참여형 콘텐츠다. 이용자들은 ‘나만의 가상 라인업’을 구축, 실제 선수 활약도에 따라 점수를 받아 경쟁을 벌인다. 지난 5월 베타 버전으로 출시한 K리그 판타지의 경우 선수 카드 수집 방식으로 개발됐다. 동일 선수라도 카드 등급에 따라 점수가 다르고, 실제 활약에 따라 증가 폭이 다른 점이 특징이다. K리그 공식 애플리케이션 ‘Kick’과 연동됐고, ▶출석 체크 ▶실제 걸음 ▶직관 인증 등을 통해 포인트를 쌓아 카드팩을 사고, 여기에서 나온 선수 카드로 라인업을 꾸리는 방식이다.K리그 판타지는 지난겨울 테스트 버전 출시 후, 반년 만인 5월 베타 버전을 출시했다. 초기 반응은 기대치를 웃돌았다. 테스트 버전 당시 600여 명에 불과했던 이용자가 베타 버전 당시 4000명 가까이 도달했다. 축구 팬의 관심을 계속 유지돼, 가입자수도 늘었다. 연맹 관계자에 따르면 K리그 판타지 가입 수는 1만1649명(11월 8일 기준)이다.그런데 당초 예정된 정식 버전 출시 일정이 뒤로 밀렸다. 연맹에 따르면 K리그 판타지의 정식 출시 일정은 올해 하반기가 아닌, 내년 초다.원인은 ‘보상’과 ‘개발’이었다. 연맹 관계자는 “참여형 이벤트를 통해 이용자들이 실질적으로 얻어야 할 보상이 있어야 했는데, 관련 작업이 미진했다”라고 짚으면서 “개발에서도 자잘한 버그, 오류가 반복돼 일정이 밀렸다. 시즌이 몇 경기 남지 않은 상태에서 정식 출시를 하기엔 어렵다고 판단했다”라고 밝혔다. 실제로 K리그 판타지는 이용자 간 점수 경쟁 외 별다른 보상이 없다. 선수 카드 수집이 가능하나, 수집욕을 자극할 만한 UI라 보기 어렵다. 선수 수급 방식도 다소 한정적이다.연맹도 이 부분을 충분히 인지하고 있다. 관계자는 “업계에서는 K리그 판타지의 성장과, 팬들의 관심도가 높다고 평가한다. 다만 개발, 인력 문제로 정체된 느낌이 있다”라고 냉정히 판단했다. 이어 “결과적으로 여전히 서비스 구축 단계다. 내년 초에는 이용자들도, 구단들에도 흥미를 느낄만한 콘텐츠를 선보일 것”이라고 힘줘 말했다.시즌이 종료된 뒤에도 팬들이 즐길 수 있는 새 콘텐츠도 나올 것으로 보인다. 연맹 관계자는 “시즌 내내 지적된 건 결국 ‘경기가 없는 날 콘텐츠가 없다’라는 점이다. 다가오는 비시즌 동안 ‘시뮬레이션’ 기능을 추가해 이용자 간 대결하는 콘텐츠가 나올 것”이라고 말했다.스포츠 판타지 콘텐츠는 주로 ‘마이너’한 취미로 평가받곤 한다. 하지만 K리그 판타지 가입자의 남녀 성별 비율은 약 60% 대 40% 정도다. 연령 비율에서도 10대(24%) 20대(31%) 30대(25%) 40대 이상(18%)까지 고른 분포를 보이고 있다.온오프라인의 축구 팬 확보를 목표로 내건 K리그 판타지가 어떤 새로운 콘텐츠를 선보일지 시선이 모인다.김우중 기자 2023.11.10 00:55
연예일반

[정진영의 독설] 나는 유튜브의 ‘호갱님’이었다

독설(讀說). 읽고 말한다는 의미입니다. ‘정진영의 독설’은 쉽게 지나칠 수 있는 사안을 한 번 더 깊게 들여다보고 기사로 푸는 코너입니다. <편집자 주>어떤 서비스를 이용하는 데 공식적인 가격보다 더 비싼 비용을 지불하면서 서비스는 보다 덜 제공받는 어리숙한 소비자가 있다면 믿겠는가. 그 소비자가 바로 여기에 있다.유튜브의 공식 홈페이지 및 어플리케이션에서 안내하는 프리미엄(광고 없는 영상 재생, 백그라운드에서도 끊김없는 영상 재생, 유튜브 뮤직 스트리밍 무제한 이용 등의 혜택을 포함하고 있음) 서비스의 가격은 월 1만 450원. 하지만 정작 아이폰 사용자가 어플리케이션 팝업을 보고 터치해 결제하면 이보다 약 38% 비싼 14000원을 지불하게 된다. 아이폰에서 결제를 할 경우 iOS, 즉 애플이 결제를 관장하게 되는데 이 경우 가격이 올라가기 때문이다.모든 재화나 서비스를 구입할 때 할인 등의 정보를 자세하게 찾아보는 사람이라면 아마 이런 정보를 미리 알고 있을 테지만, 판매자가 공식 루트를 통해 제공하는 정보만 확인하고 사는 사람이라면 몰랐을 공산이 크다. 만일 아이폰 이용자가 1만 450원에 유튜브 프리미엄 서비스를 이용하고자 한다면 PC를 이용해 공식 홈페이지에서 결제한 뒤 모바일로 접속해야 한다. 유튜브는 아이폰 사용자가 팝업 등에서 공식적으로 안내하는 금액보다 비싼 구독료를 지불해야 한다는 사실을 알면서도 이를 제대로 설명하지 않고, 고객센터 등으로 문의를 해야만 안내하고 있다.◇유튜브 프리미엄과 유튜브뮤직 프리미엄은 다르다유튜브뮤직 끼워팔기는 또 하나의 문제다. 유튜브 측은 프리미엄 서비스 이용자들에게 자사 음악 전용 스트리밍서비스 유튜브뮤직을 무제한 이용할 수 있도록 제공하고 있다. 유튜브뮤직을 통한 무제한 음악감상은 유튜브가 프리미엄을 팔며 내건 주요한 혜택이다.프리미엄 서비스를 홍보하며 계속해서 유튜브뮤직 끼워팔기를 하고 있다 보니 국내 소비자들 가운데는 ‘유튜브 프리미엄’과 ‘유튜브 뮤직 프리미엄’ 서비스가 분리돼 있다는 걸 모르는 이들이 많다. 유튜브 프리미엄 3개월 무료 체험 배너를 통해 1년 전 이 서비스에 가입한 기자가 바로 그러한 사례다.기술적인 오류였는지, 아니면 유튜브뮤직 프리미엄과 유튜브 프리미엄을 지나치게 유사한 배너로 홍보해 헷갈린 것인지 모르지만, 지난해 9월 유튜브 프리미엄에 가입하려다 유튜브뮤직 프리미엄에 가입하게 됐다. 말만 프리미엄이지 단순한 유튜브뮤직 서비스다. 가입을 신청하곤 그 후 1년간 광고 없는 영상 재생 혜택을 한 번도 보지 못 했지만, 프리미엄에 가입됐다는 사실은 의심하지 않았다. 일단 유튜브뮤직 프리미엄이 따로 있다는 사실을 알지 못 했고, 음악이 잘 나오고 있었고, 한 달에 1만 1000원이 결제되고 있었으며(iOS 결제시 유튜브 뮤직 구독료만 1만 1000원을 내야 한다. 공식 홈페이지에서 결제할 경우 유튜브 뮤직은 월 8690원이다), 그 후로 단 한 번도 유튜브 프리미엄을 3개월 무료체험 하라는 광고 팝업이 뜨지 않았기 때문이다. 주변 사람들 역시 프리미엄을 결제했는데도 불구하고 광고가 계속 나오는 것을 의아하게는 생각했지만, 딱히 해결책을 제시하지 못했다. 유튜브뮤직 프리미엄이 따로 있다는 것을 아는 사람이 단 한 명도 없었기 때문이다.◇채팅이나 메일로만 할 수 있는 고객센터 상담아무래도 이건 아니다 싶어 유튜브 프리미엄을 신청한 지(혹은 했다고 믿은 지) 약 1년 만에 유튜브 고객센터에 문의를 했다. 그제야 알았다. 유튜브 프리미엄이 아닌 유튜브뮤직 프리미엄을 구독하고 있었다는 걸. 여기서 프리미엄을 구독하려면 유튜브가 공식적으로 홍보하는 1만 450원에 약 3000원을 더한 1만 4000원을 내야 한다는 걸 말이다. 누구는 아르헨티나로, 인도로 우회를 해서 월 3000원대에 유튜브 프리미엄을 구독하고 있다는데. 유튜브는 이렇게 발생한 손해를 어리숙한 ‘호갱님’들에게 보상받고 있는 것일까. 채팅이나 메일로만 할 수 있었던 고객센터 상담 내용은 답답함 그 자체였다. 왜 iOS 결제 시 더 큰 비용을 지불해야 한다는 사실을 제대로 안내하지 않았는지, 프리미엄과 유튜브 뮤직 서비스가 분리돼 있다는 건 왜 모르는 사람이 더 많을 정도로 홍보되지 않은 것인지, 프리미엄 체험 가입창을 눌렀는데 왜 유튜브 뮤직에 가입된 것인지 등을 물었으나 뭐 하나 명쾌하게 해결되는 건 없었다. 광고창 오류는 기술팀에 직접 문의하고, iOS로 결제한 건이기 때문에 환불하고 싶으면 애플에 문의하라며 모든 것을 다른 곳에 떠넘겼다. 유튜브 측이 해명해야 할 내용에 대해선 어떤 답변도 받지 못 한 채 “양해해 달라”는 말만 들었다. 유명무실한 고객센터. 고객의 시간을 의도적으로 낭비시키는 행위라고 느껴졌다.◇소비자 헷갈리게 하는 유사한 배너유튜브 프리미엄과 유튜브뮤직의 광고 배너는 놀랄 만큼 유사하다. ‘프리미엄’이라는 이름이 뮤직에 붙어 더욱 소비자의 혼란을 유발한다. 영어에 익숙하지 않거나 작은 글자를 읽기 힘든 이들은 대충 보고 실수로 원치 않는 서비스를 결제할 공산이 크다. 유튜브 측이 프리미엄 서비스를 홍보하면서 유튜브뮤직을 계속 끼워팔기 했기 때문에 두 서비스를 혼동하는 이용자들이 많다는 것도 큰 문제다. 유튜브뮤직은 국내 서비스 시작(2019년 2월) 직후 한 달 60만 명대였던 이용자가 올해 500만 명을 돌파했다. 4년여 만에 이용자가 8배 이상 증가한 것이다. 공정거래위원회는 유튜브 프리미엄에 유튜브뮤직을 끼워팔기 하는 행위가 멜론, 지니 등 다른 음악 스트리밍 시장의 경쟁을 저해하는 행위에 해당한다고 판단, 올 초 현장조사를 했다. 더불어민주당 민병덕 의원은 이달 중순 진행된 한기정 공정거래위원장 대상 질의에서 유튜브 측이 네덜란드, 벨기에, 핀란드 등 많은 북유럽 국가들과 달리 국내 이용자들에게는 단일 요금제만 이용할 수 있게 하는 것도 선택권 제한 및 차별이라고 지적했다. 유튜브는 42개국에서 가족 멤버십을 제공하고, 72개국에서 학생 멤버십을 제공하고 있지만 한국에서는 개인 멤버십만 이용할 수 있다.구매부터 A/S(고객센터)까지 불친절하기 그지없는 유튜브. 프리미엄 가입자보다 더 높은 가격을 내고 광고는 광고대로 다 본 ‘호갱님’은 그저 자신을 탓하며 울 수밖에.정진영 기자 afreeca@edaily.co.kr 2023.10.26 18:10
금융·보험·재테크

증권사 전산장애 가장 많이 발생, 이베스트투자증권 피해액 1위

올해 8월까지 금융권 전산장애가 200건 넘게 발생했고, 증권사와 은행에서 많이 일어나는 것으로 조사됐다. 24일 윤창현 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 받은 '금융업권별 전산장애 현황'에 따르면 올해 8월까지 금융업권 내 전산장애 건수는 203건이었다. 피해금액은 49억9000만원으로 50억원에 육박했다. 이는 작년 전체 발생 건수(258건)의 79% 수준이고, 액수로는 작년(53억6000만원)의 93% 수준이다.업권별로는 증권(73건)에서 전산장애가 가장 많았다. 그다음으로 은행(59건), 보험(36건), 카드(20건), 저축은행(15건) 등 순으로 전산장애가 발생했다. 업권별 피해금액은 보험(33억4500만원), 증권(16억3600만원), 은행(900만원) 등 순이었다. 특히 증권사는 작년(42억4400만원)에 이어 올해 8월까지도 10억원이 넘는 피해를 냈다.8월까지 피해금액이 가장 많은 증권사는 이베스트투자증권(7억5200만원), 키움증권(3억5200만원), DB금융투자(2억1700만원), 삼성증권(1억6100만원) 등이었다.지난 3월 3일 이베스트투자증권은 장 시작 전인 오전 8시 45분께 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에 접속 불가 오류가 발생해 이용자들에게 불편을 야기했다. 개장 이후에도 접속 장애가 이어진 만큼 주식 거래 등과 관련된 피해가 발생했다. 또 금감원에 따르면 올해 2월 A생명은 전산시스템을 전면 개편하면서 보험료 관련 설정을 누락해 할인을 적용하지 않고 과다 청구했다. 3월 B증권사는 보안장비에 발생한 과부하 때문에 이체 및 해외주식 매매서비스에 지연이 발생했다.4월 C손해보험은 VAN(부가통신사업자)사의 업무 처리 오류로 보험료 정상 결제건을 카드사에 재요청해 중복으로 결제해 피해를 키웠다. 윤창현 의원은 "금융은 신뢰와 안전이 가장 중요한 자산인 만큼 전산 안정성은 기본이자 핵심"이라며 "전산에 대한 지출은 비용이 아니라 투자라는 인식의 전환이 필요한 시점"이라고 말했다.김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2023.09.25 06:00
IT

삼성전자·LG헬로비전, 개인정보 유출로 과징금 처분

삼성전자와 LG헬로비전이 개인정보 보호 조치 위반과 유출로 과징금·과태료 처분을 받았다.개인정보보호위원회(이하 개인정보위)는 28일 제11회 전체회의를 열고 개인정보 보호 법규를 위반해 이용자의 개인정보가 유출된 삼성전자에 시정명령과 함께 과징금 8억7558만원, 과태료 1400만원을 부과하기로 했다.삼성전자는 2020년 1월부터 2021년 5월까지 총 6건의 유출 신고가 들어와 조사에 착수했으며, 이 중 4건에 대해 심의·의결했다.먼저 삼성 계정 시스템의 데이터베이스 제품을 변경하며 제품별 데이터 처리 방식의 차이를 고려하지 않아 시스템 오류가 발생해 이용자의 개인정보가 유출(오류 260명·열람 26명)됐다.삼성클라우드 서비스의 경우 2020년 2월부터 5월까지 사이버 공격이 있었고, 76개 계정의 이미지와 동영상 등이 빠져나갔다.삼성닷컴 온라인스토어 시스템에서는 개발 오류로 이용자가 타인의 배송정보를 조회하는 등 개인정보가 유출(오류 62명·열람 19명)됐다.LG헬로비전에 대해서는 11억3179만원의 과징금과 1740만원의 과태료를 부과하기로 의결했다.개인정보위는 개인정보 유출 신고를 접수해 LG헬로비전을 조사한 결과, 누리집(홈페이지)을 운영하면서 안전 조치 의무를 소홀히 하는 등의 법 위반 사실을 확인했다.알뜰폰 서비스를 제공하는 누리집에서 1대 1 상담 문의 게시판을 운영하면서 개인정보 처리시스템의 침입 차단·탐지시스템 운영을 소홀히 했으며, 웹 취약점 조치를 하지 않아 해커의 공격으로 4만6134명의 개인정보가 유출됐다.또 초고속 인터넷·케이블 TV 등 서비스를 제공하는 누리집을 운영하면서 소프트웨어 개발 회사가 공개한 세션 보안 취약점 업데이트를 하지 않아 세션 오류로 이용자의 개인정보가 유출됐으며, 이런 사실의 신고·통지를 지연한 것으로 나타났다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.06.28 16:14
사회

엇박자 재난문자에 서울시민들 대혼란…"실수 반복"

이른 아침 단잠을 깨운 재난문자 때문에 서울시민들이 분통을 터뜨렸다. 당국의 엇박자도 모자라 막상 필요한 정보는 찾아볼 수 없어 혼란만 가중했다. 예상치 못한 상황에 국내 최대 포털 네이버마저 먹통이 됐다.서울시는 지난달 31일 오전 6시 41분 '오늘 6시 32분 서울지역에 경계경보 발령. 국민 여러분께서는 대피할 준비를 하시고, 어린이와 노약자가 우선 대피할 수 있도록 해주시기 바랍니다'라는 내용의 위급재난문자를 보냈다. 경계경보는 적의 공격이 예상될 때 발령한다.하지만 22분 뒤인 오전 7시 3분 행정안전부(이하 행안부)는 위급재난문자를 보내 서울시의 경계경보 발령을 '오발령'이라고 정정했다.이어 서울시는 오전 7시 25분 '북한 미사일 발사로 인해 위급안내문자가 발송되었습니다. 서울시 전 지역 경계경보가 해제되었음을 알려드립니다'라는 안내문자를 다시 발송했다. 경계경보 오발령 여부를 두고 서울시와 행안부의 입장이 갈렸다.오세훈 서울시장은 이날 오후 시청에서 긴급 브리핑을 열어 "현장 실무자의 과잉 대응이었을 수는 있지만 오발령은 아니었다고 판단한다"고 했다.이에 반해 행안부 관계자는 "위급재난문자는 행안부와 지자체가 모두 발송할 수 있는데, 이번에 서울시 전역에 전송된 문자는 서울시가 오발송한 것"이라고 설명했다.당국이 오락가락한 것도 모자라 대피 이유와 요령 등 필수 정보는 문자에서 쏙 빠져 서울시민들은 발만 동동 굴렀다.서울 동대문구에 거주하는 직장인 A 씨(38)는 "확인할 정보가 없어 정말 전쟁이라도 나는 줄 알았다"며 "종로구가 안전문자를 잘못 보내고 얼마 지나지 않았는데 또 이런 일이 벌어져 짜증이 났다"고 말했다.지난 4월 서울시 종로구는 훈련 중 직원의 실수로 지진이 발생했다는 재난문자를 보내 주민들을 깜짝 놀라게 했다.네이버 앱은 상황을 파악하려는 이용자들이 한순간에 몰리자 오류 화면을 띄웠다. 재난문자가 발송되고 약 2분 뒤인 오전 6시 43분부터 48분까지 5분가량 접속이 원활하지 않았다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.06.01 07:00
금융·보험·재테크

[IS리뷰] 편의점 갈 땐 좋은데… "애플페이 되나요?" 묻는 게 일

국내에 상륙한 지 6일째인 ‘애플페이’가 '삼성페이'처럼 일상생활에 안착하려면 아직 갈 길이 멀어 보인다. 하지만 아이폰 이용자에게 놀랄만한 결제수단임은 확실하다. 지갑이 없어도 스마트폰만 있으면 얼굴 인식 후 채 1초가 걸리지 않는 빠른 속도의 결제는 확실히 편리했지만 "애플페이 되나요?"라고 업장마다 확인해야 하는 번거로움은 불편했다.한 번의 실패, 두 번의 성공26일 업계에 따르면 애플의 근거리무선통신(NFC) 결제 서비스 애플페이는 지난 2014년에 시작해 현재 약 70개국에서 서비스되고 있다. 국내에는 지난 21일 출시돼 약 9년 만에 아이폰 이용자들이 삼성의 스마트폰 이용자들이 '없으면 못 산다'고 노래 부르는 '삼성페이'와 같은 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 출시 당일 오후 12시께 점심시간, 맥도날드에 들어가 주문을 위한 키오스크에서 애플페이를 처음 시도했다. 애플페이가 안내하는 대로 측면 버튼을 빠르게 두 번 누르니 현대카드 화면이 떴다. 곧장 아이폰 본체를 카드 결제기에 댔는데, '카드 인식 불가'라는 오류가 나오면서 결제에 실패했다. 뒤로 주문을 기다리는 줄이 길게 늘어서 있어 당황스러운 마음에 주머니에서 신용카드를 꺼냈다. 도입 첫 날에는 여기저기에서 결제를 실패했다는 후기를 찾아볼 수 있었다. 서울 시내 일부 매장에서는 결제가 원활히 이뤄지지 않아 소비자들이 혼선을 겪어야 했다. 이에 현대카드 측은 "고객 유입이 단시간에 폭증해 카드 등록 및 이용에 일부 제한이 발생했다"고 설명했다.애플페이 도입 후 첫 주말인 25일에는 편의점 GS25와 마트 홈플러스 익스프레스에서 결제를 시도했다. 일단 편의점에서는 들어서기 전 애플페이 로고를 눈으로 확인할 수 있었다. 애플페이 가능 여부를 묻지 않아도 되도록 소비자에게 인식을 시켜놓은 것이다. 음료를 고르고 카운터에 내미니 바코드를 찍고 가격을 알려줬다. 이전과 동일한 과정을 거쳐 카드 단말기에 아이폰을 갖다 대니, 1초도 걸리지 않아 결제가 완료됐다. 편의점 직원이 "결제됐습니다"라며 인사했다.같은 날 저녁에는 홈플러스 익스프레스에서 결제를 시도했다. 애플페이 안내 서비스에서 이용 가능 매장에 '홈플러스'가 적혀있는 것을 확인했지만, 혹시나 하는 마음에 "애플페이 되나요?"라고 물었다. 점원은 "됩니다. 요즘 많이 물어보시네요"라며 결제를 진행했다. 애플페이는 첫 날에만 100만건이 사용 등록되며 빠르게 이용자를 확보했다. 글로벌 시장조사업체 카운터포인트리서치는 올해 말까지 700만여 명의 국내 아이폰 이용자가 기존 사용 중이던 간편결제 플랫폼을 애플페이로 전환할 것으로 전망했다. 단말기 확대, 잘 될까그동안 아이폰 이용자들은 카카오페이나 네이버페이, 각종 카드사의 페이 앱으로 오프라인에서 스마트폰 간편결제를 할 수 있었다. 하지만 매장마다 결제 수단을 취급하는지 여부에 따라 앱을 이용해야 한다는 불편함과 여러 번의 터치 끝에 보이는 결제 바코드 화면 등의 번거로움은 오프라인까지 간편결제 이용을 넓히는 데 한계로 작용해 왔다. 이런 점에서 애플페이의 도입이 아이폰 이용자들에게는 혁신적인 결제 경험을 제공한 것은 분명해 보였다. 30대 아이폰 이용자 A 씨는 "애플페이가 들어온다는 얘기를 듣자마자 현대카드를 만들었다"며 "기대하고 애플페이를 편의점에서 써보긴 했는데, 아직 평소에 쓸 만한 곳이 많지 않은 것 같다"고 말했다.아직 NFC 단말기 인프라가 갖춰지지 않았다는 얘기다. 현재 사용할 수 있는 매장은 전국 편의점과 코스트코, 현대백화점, 롯데백화점, 홈플러스, 다이소를 비롯한 오프라인 가맹점과 배달의민족, 무신사, 대한항공, 폴바셋, 이니스프리 등의 웹페이지·모바일 앱이다.이에 소비자들 사이에서는 대기업 프랜차이즈는 대부분 애플페이가 가능할 것이라는 인식이 퍼져있다. 다만, 대형 프랜차이즈 업장에서도 애플페이 로고가 카드 단말기나 매장에 붙어있지 않으면 확실하게 가능 여부를 알지 못해 일일이 확인하는 과정을 겪어야 했다.애플페이와 현대카드가 손잡고 NFC 단말기 설치에 적극 나설 것으로 보이나, 앞서 오프라인 확대를 일궈온 카카오페이·네이버페이 사례를 보면 녹록지 않다는 의견도 나온다.네이버페이는 2019년부터 오프라인 결제 서비스를 적극적으로 키우고 있으나, 현재 오프라인 가맹점은 12만 곳 수준이다. 카카오페이 역시 공격적인 단말기 영업활동을 벌이고 있지만, 중소 자영업자까지 확대하는 데 어려움을 겪고 있다.김소혜 한화투자증권 연구원은 "삼성페이의 간편결제 시장 점유율이 24％에 불과하다"며 “애플페이의 국내 서비스가 기존 간편결제 서비스에 미치는 영향은 제한적일 것”이라고 말했다.권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr 2023.03.27 07:00
사회

태극기 검색하니 일장기가…서경덕 교수, 인스타에 항의 DM

서경덕 성신여대 교수는 글로벌 SNS(사회관계망서비스) 인스타그램에서 태극기를 검색하면 일장기 사진이 나오는 오류를 발견해 항의 DM(다이렉트메시지)을 보냈다고 3일 밝혔다.인스타그램 이용자들이 삼일절에 제보한 내용을 서 교수가 확인한 결과 스토리 GIF(움직이는 사진) 검색에서 'Korean Flag'의 결과에 일장기도 등장했다.서 교수는 "삼일절 및 광복절 때는 국내외에서 태극기와 관련한 오류 제보가 많이 들어온다"며 "요즘은 국경일에 맞춰 오프라인 국기 게양도 중요하지만, 젊은 세대는 자신의 SNS 계정에 태극기를 게양하는 방식을 많이 사용하고 있다"고 말했다.서 교수는 또 "그러다 보니 세계인들이 가장 많이 이용하는 SNS 중 하나인 인스타그램의 태극기 이미지 검색 오류를 제보했고, 항의 DM으로 시정을 촉구했다"고 했다. 서 교수팀은 전 세계 곳곳에서 잘못 사용한 태극기 디자인을 제보받아 올바르게 시정하는 캠페인을 펼치고 있다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.03.03 15:55
산업

LG 유플러스 인터넷 엿새 만에 또 장애…“디도스 추정”

LG유플러스 유선 인터넷망에 또다시 국지적으로 장애가 발생했다.4일 LG유플러스에 의하면 이날 오후 5시께부터 유선 인터넷망에 접속 장애가 발생했다. LG유플러스는 디도스 공격을 받으면서, 서울과 경기도 일대에서 인터넷 이용에 오류가 생겼다는 입장이다. 현재는 우회 루트 확보 등을 통해 우선 공격을 차단 조치했으며 순차적으로 복구 작업을 벌인 것으로 알려진다. LG유플러스 측은 "외부로부터 간헐적인 공격이 있었고 순차적으로 복구를 완료했다"며 "혹시 모를 추가 공격에 대비하고 있고 빠른 조치가 가능하도록 준비하고 있다"고 입장을 밝혔다. 이어 "이용에 불편을 끼쳐 송구하다"면서 "전국에서 나타나고 있는 장애는 아니고 정확한 피해 규모를 파악 중"이라고 덧붙였다.LG유플러스의 인터넷 장애는 일주일 사이 3번이나 발생했다. 지난달 29일 새벽과 오후에 각각 20여분간 인터넷과 가정용 TV가 먹통이 됐고 이용고객들이 큰 불편을 겪었다.디도스 공격을 받으면 해당 웹사이트, 네트워크 리소스 운영이 불가능하도록 대량의 트래픽이 전송되며 이용자들의 접속이 거부된다. 이번 장애 역시 지난 디도스 공격과 유사한 것으로 추정된다.서지영 기자 seojy@edaily.co.kr 2023.02.04 21:53
IT

카톡 9분간 일부 이용자 장애…"현재 정상화"

17일 오후 카카오톡 장애가 발생했다가 빠르게 복구됐다.카카오는 이날 "오후 2시 9분부터 약 9분간 일부 이용자의 메시지 수발신이 원활하지 않은 현상 발생했다"며 "감지 즉시 긴급점검으로 현재는 모두 정상화한 상태"라고 밝혔다.트위터 실시간 인기 키워드에는 '카톡 먹통' 이 올라왔다. 이용자들은 "카톡이 이상하다" "카톡이 먹통이 된 것이 맞나" 등의 글을 올렸다.짧은 시간 발생한 장애라 체감하지 못한 이용자도 다수 있었다. 이번 장애의 원인은 네트워크 오류 때문인 것으로 전해졌다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.01.17 15:06
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